Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

NEXTGEN IOT CONSULTORES, S.L.U.
NIF:  B75803262
Dirección: Calle Vista Alegre 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid (España)

Email de contacto: pedro.arias@iotizate.com

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que el usuario proporciona a través de los formularios de contacto o solicitud de estudio gratuito, como:

• Nombre y apellidos

• Teléfono

• Email

• Información relacionada con el proyecto de domótica

• Cualquier otro dato que el usuario incluya voluntariamente

No tratamos categorías especiales de datos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Responder a solicitudes de información o presupuestos

• Gestionar la relación precontractual o contractual

• Enviar información relacionada con el proyecto solicitado

• Gestionar citas, visitas o estudios técnicos

• Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente

No se utilizarán para envíos comerciales salvo que el usuario dé su consentimiento expreso.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento es:

• Ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario (cuando solicita información o un estudio gratuito).

• Interés legítimo del responsable para gestionar consultas y comunicaciones relacionadas con el servicio.

• Consentimiento expreso, únicamente en caso de suscripción a comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
En caso de ser necesario para prestar el servicio (por ejemplo, instaladores o proveedores), se firmarán los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras dure la relación comercial o precontractual.

• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

• En caso de consentimiento para comunicaciones comerciales, hasta que el usuario solicite su supresión.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión de datos

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a pedro.arias@iotizate.com
Debe incluir nombre, apellidos y copia de un documento acreditativo de identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

IOTIZATE aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
En caso de modificación, deberá comunicarlo al responsable.

10. Cambios en la política de privacidad

IOTIZATE podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.